📜 টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন্স (Terms and Conditions) — বাংলা মুভার্স

সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ: ২০২৬

বাংলা মুভার্স (Bangla Movers)-এর ওয়েবসাইট (https://banglamovers.com/) এবং এর সেবাসমূহ ব্যবহার করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা আমাদের প্যাকিং, মুভিং ও টেকনিশিয়ান সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। সেবা নেওয়ার পূর্বে দয়া করে এগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ে নিন।

১. সেবার শর্ত ও বুকিং (Service Booking & Quotation)

আমাদের যেকোনো সেবা (বাসা বদল, অফিস শিফটিং, লেবার বা টেকনিশিয়ান সার্ভিস) বুক করার জন্য আমাদের হটলাইন নম্বরে যোগাযোগ করতে হবে অথবা ওয়েবসাইট বা ইমেইলের মাধ্যমে কনফার্ম করতে হবে।
মালামালের পরিমাণ, দূরত্ব এবং ফ্লোরের ওপর ভিত্তি করে আমাদের প্রাইসিং বা ভাড়ার প্রাক্কলন (Quotation) নির্ধারিত হয়। কাজের ধরন পরিবর্তনের সাথে সাথে খরচে পরিবর্তন আসতে পারে।

২. গ্রাহকের দায়িত্ব ও কর্তব্য (Customer Responsibilities)

মুভিং বা স্থানান্তরের দিন সঠিক সময়ে কাস্টমার বা তার দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রতিনিধিকে উপস্থিত থাকতে হবে।
সোনা, রূপা, নগদ টাকা, অত্যন্ত মূল্যবান গহনা বা অবৈধ কোনো ড্রাগস/সামগ্রী স্থানান্তরের ক্ষেত্রে বাংলা মুভার্স কোনো দায়িত্ব নেবে না। এই ধরনের মূল্যবান জিনিসপত্র গ্রাহককে নিজ দায়িত্বে বহন করতে হবে।
লিফট বা সিঁড়ি ব্যবহার এবং ভবনে মালামাল ওঠানামা করার অনুমতি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা বিল্ডিং ম্যানেজমেন্টের কাছ থেকে নেওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণ গ্রাহকের।

৩. মালামালের নিরাপত্তা ও ক্ষতিপূরণ (Safety & Liability)

আমাদের অভিজ্ঞ লেবার এবং টেকনিশিয়ান টিম অত্যন্ত সতর্কতা ও পেশাদারিত্বের সাথে মালামাল হ্যান্ডেল করে থাকে।
সাধারণ বা অপ্রত্যাশিত কোনো দুর্ঘটনার কারণে মালামালের ক্ষতি হলে তা উভয় পক্ষের আলোচনার ভিত্তিতে সমাধান করা হবে। তবে ফ্রাজাইল বা কাঁচ জাতীয় জিনিসের ক্ষেত্রে আগে থেকেই আমাদের অবহিত করতে হবে।

৪. পেমেন্ট বা পরিশোধ পদ্ধতি (Payment Terms)

কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের সার্ভিস চার্জ বা বিল পরিশোধ করতে হবে। ক্যাশ, বিকাশ বা অন্যান্য নির্ধারিত মাধ্যমের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করা যাবে।

৫. সেবা বাতিল বা পরিবর্তন (Cancellation & Modification Policy)

যদি কোনো কারণে বুকিং বাতিল বা তারিখ পরিবর্তন করতে হয়, তবে তা শিফটিংয়ের অন্তত ২৪ ঘণ্টা পূর্বে আমাদের জানাতে হবে।

৬. শর্তাবলীর পরিবর্তন (Changes to Terms)

বাংলা মুভার্স যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন্স পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ওয়েবসাইটে আপডেট করার পর থেকেই তা কার্যকর হবে।